Wissenswertes
Häufige Fragen zu unserer Beratung
Vor dem ersten Termin tauchen oft viele praktische Fragen auf. Hier beantworten wir die häufigsten – damit du dich von Anfang an sicher und gut aufgehoben fühlst.
Wie läuft die Kontaktaufnahme und das Kennenlernen ab?
Du kannst dich über das Kontaktformular direkt an die Psychologin deiner Wahl wenden – ganz nach deinem Anliegen und unseren Schwerpunkten. Wir vereinbaren zunächst ein kostenloses 15-minütiges Kennenlerngespräch. Darin schilderst du kurz deine Situation, klärst offene Fragen und spürst, ob die Chemie stimmt. Erst danach entscheidest du in Ruhe über Folgetermine.
Muss ich mein Problem schon genau benennen können?
Nein, das musst du keineswegs. Viele Menschen wenden sich an uns mit einem diffusen Unwohlsein, einer emotionalen Belastung oder dem Wunsch nach Veränderung. Du musst nichts vorbereiten: Wir unterstützen dich im Gespräch achtsam dabei, Gedanken und Gefühle gemeinsam zu sortieren.
Wie läuft die Online-Beratung technisch ab?
Unsere Beratung findet ausschließlich online per geschützter Videoschaltung statt. Du brauchst lediglich ein internetfähiges Endgerät (Laptop, Tablet oder PC) mit stabiler Internetverbindung, Kamera und Mikrofon. Für eine ungestörte Atmosphäre empfehlen wir einen ruhigen, geschützten Raum und Kopfhörer.
Sind die Gespräche vertraulich?
Ja, Diskretion und Vertraulichkeit sind die Grundpfeiler unserer Arbeit. Sämtliche Inhalte, persönliche Angaben und Daten bleiben geschützt und werden nicht an Dritte, Arbeitgeber oder Institutionen weitergegeben.
Was, wenn ich merke, dass es nicht passt?
Das ist völlig in Ordnung. Beratung lebt von Vertrauen und einem guten Gefühl. Wenn du im Kennenlerngespräch merkst, dass es nicht passt, musst du keinen weiteren Termin vereinbaren. Und auch im weiteren Verlauf darfst du jederzeit ansprechen, wenn sich etwas nicht stimmig anfühlt.
Muss ich mich für eine bestimmte Beraterin entscheiden?
Nicht unbedingt. Im kostenlosen Kennenlerngespräch könnt ihr zunächst schauen, ob Chemie und Anliegen passen. Du entscheidest dich für die Psychologin, bei der du dich am wohlsten fühlst und deren Schwerpunkte zu deinem Anliegen passen.
Handelt es sich bei eurem Angebot um Psychotherapie?
Wir bieten professionelle, lösungsorientierte psychologische Beratung an. Sie dient der Klärung von Lebensfragen, Beziehungsthemen, persönlichen Krisen und Entwicklungsprozessen. Sie ersetzt jedoch keine heilkundliche Psychotherapie zur Behandlung akuter psychischer Erkrankungen.
Wie lange dauert eine Sitzung und wie sind die Abstände?
Eine reguläre Beratungseinheit dauert 45 Minuten. Je nach Anliegen können auch Kombisitzungen (3 × 45 Minuten) vereinbart werden. Es gibt kein starres Schema – Häufigkeit und Abstände stimmen wir individuell auf dein Anliegen und dein Tempo ab.
Wie hoch sind die Kosten für die Beratung?
Das 15-minütige Kennenlerngespräch ist kostenlos. Eine Einzelsitzung (45 Minuten) kostet 60 €, eine Paar- oder Familiensitzung (45 Minuten) 65 €. Als Kombisitzung (3 × 45 Minuten) zahlst du 150 € bzw. 165 €. Du erhältst stets eine transparente Rechnung.
Übernimmt die Krankenkasse die Beratungskosten?
Unsere psychologische Beratung ist eine reine Selbstzahlerleistung und wird nicht von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen. Manche privaten Kranken- oder Zusatzversicherungen beteiligen sich je nach Vertrag anteilig. Bitte erkundige dich vorab bei deiner Versicherung. Die Zahlungspflicht uns gegenüber bleibt davon unberührt.
Was gilt, wenn ich einen Termin absagen muss?
Eine Absage bis 24 Stunden vor dem Termin ist kostenlos. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden berechnen wir 50 % des Honorars, bei Nichterscheinen ohne Absage 100 %.
Deine Frage ist nicht dabei?
Dann stell sie uns im kostenlosen Kennenlerngespräch – ganz unverbindlich.